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Customer Service Assistant
ITALIANWAY PROPERTY MANAGEMENT S.R.L.
Pensi di essere una persona attenta ai dettagli ma nello stesso tempo non ti piacerebbe fare un lavoro davanti al pc?
Ti piacerebbe fare un’esperienza nel settore turistico?
Sei motivato a far parte di un giovane e dinamico team?
Se hai risposto dì sì allora potresti entrare a far parte del nostro Customer Service!
Se ti stai chiedendo quale possa essere una giornata tipo…Ecco gli obiettivi da raggiungere:
attività di check-out e gestione delle partenze
controllo stato degli appartamenti e segnalazioni di eventuali danni
supporto all’ospite durante il suo soggiorno
risoluzione di piccoli problemi di manutenzione ordinaria ed extra-ordinaria negli appartamenti
coordinamento con l’area Facility Management per la richiesta di interventi di manutenzione più approfonditi o impegnativi
risoluzione delle eventuali lamentele e Customer Care
Siamo una pmi innovativa prop-tech del settore turismo-hospitality, nonché il primo player italiano del settore per numero di immobili contrattualizzati (3500 immobili tra appartamenti, ville e residenze d’epoca) e destinazioni attivate (più di 400 in tutta Italia). Dopo aver mosso i primi passi nel settore turismo-hospitality alla fine del 2014 siamo rapidamente diventati prima il più grande property manager della città meneghina e, nel 2020, il più grande operatore italiano sul mercato dello short term accogliendo nel suo progetto franchisee e partner, per un totale di 150 aziende già operanti nel settore.
Il 2022 ha sancito la ripresa definitiva post pandemia: abbiamo concluso l'anno con la cifra record di 51 milioni di euro di volume di prenotazioni incassate e abbiamo registrato, nei primi giorni del 2023, un Gross Booking Value di oltre 7 milioni.
Siamo orgogliosi di essere diventati il punto di riferimento per i grandi protagonisti del mercato italiano del turismo!
Attualmente siamo alla ricerca di nuove risorse per la gestione di nuovi appartamenti a Milano.
Candidati