Torna alla lista annunci
Customer Support Specialist
MadBit Entertainment S.r.l.
Stiamo cercando una persona da inserire nel gruppo dedicato alla consulenza, all’assistenza e alla formazione sui software Fatture in Cloud (gestionale per piccole aziende e professionisti).
LE TUE CARATTERISTICHE
• Hai una propensione per il supporto ai clienti e desideri lavorare in un ambiente altamente dinamico e stimolante
• Hai maturato un’esperienza in uno dei seguenti ambiti (o affini): customer service, back office, sales
• Possiedi conoscenze base di ragioneria
• Il problem solving per te è un gioco da ragazzi
• Hai una conoscenza ottima nell’utilizzo di computer e browser
• Capacità di lavorare in autonomia
CONSIDERIAMO UN PLUS
• La flessibilità oraria (8:00 – 19:00) e la disponibilità a lavorare il sabato
• Una buona conoscenza dell’inglese
• HTML e CSS
• Residenza in zona Bergamo e provincia
COSA FARAI
Nelle prime settimane riceverai una formazione molto intensa per capire quali sono le esigenze dei nostri clienti e come i programmi Fatture in Cloud possono aiutarli.
Una volta completato il percorso formativo dovrai seguire i nostri clienti rispondendo alle loro domande inviate tramite e-mail e chat di assistenza oppure telefonicamente.
COSA OFFRIAMO
• Innovazione, innovazione e innovazione
• Ambiente giovane e flessibile: abbiamo un’età media di 30 anni!
• Un bel posto dove lavorare. Se vuoi puoi lavorare da remoto ma in caso tu voglia venire in ufficio abbiamo spazi ampi e luminosi con una sala relax dove ci sfidiamo a colpi di ping pong o calcio balilla.
• Il weekend dura troppo poco? Noi ti offriamo un contratto con il Light Friday che ti permetterà di cominciare il weekend in anticipo!
• Work life balance da fare invidia: siamo attentissimi alle risorse umane, il nostro obiettivo è di rendere Fatture in Cloud il miglior posto di lavoro in Italia… e perché no anche nel mondo!
IL NOSTRO TEAM
Siamo nati come una giovane StartUp 100% Italiana proveniente dal mondo delle applicazioni per smartphone e tablet.
Ci siamo lanciati, dal novembre 2013, in questa avventura chiamata Fatture in Cloud con l'obiettivo di diventare leader in Italia nella fatturazione online ed eliminare la brutta abitudine di tenere le fatture su fogli Excel disordinati.
Daniele, fondatore e attuale CEO della Madbit Entertainment srl inizia fin da giovanissimo, appena maggiorenne, a sviluppare e commercializzare app e videogiochi. Si scontra sin da subito con il problema che affligge tutti i liberi professionisti e piccole aziende italiane: la fatturazione!
Scopre presto che non ci sono prodotti sul mercato che gli permettano di gestire la fatturazione in modo semplice, intuitivo ed online. Decide così di mettersi in gioco e sviluppare un software per la gestione della fatturazione in cloud per conto suo.
Il 17 Agosto 2013 viene scritta la prima riga di codice di Fatture in Cloud. Nel 2015 entra a far parte del gruppo TeamSystem, leader in Italia nello sviluppo e nella distribuzione di software e servizi per studi di professionisti e grandi imprese.
L’obbligo della fatturazione elettronica è stata per Fatture in Cloud una grande opportunità: in un momento storico in cui gli imprenditori italiani si sono trovati destabilizzati Fatture in Cloud si è presentata loro come un vero supereroe per salvarli.
Oggi Fatture in Cloud è leader italiano nella fatturazione online per liberi professionisti e piccole imprese con più di 300.000 utenti paganti e 30.000 commercialisti registrati.
La più grande sfida che ci troviamo ad affrontare quotidianamente è continuare a sviluppare funzionalità che rendano Fatture in Cloud sempre più completo tenendolo costantemente aggiornato con le nuove normative e al contempo sviluppare nuovi software sempre per la gestione aziendale. Nel Dicembre 2017 è stato lanciato un nuovo software, Dipendenti in Cloud, per la gestione di presenze, ferie, permessi e note spese dei dipendenti.
I nostri punti di forza sono senza dubbio la flessibilità e la curiosità: siamo un’azienda in continua evoluzione che non smette mai di testare best practice, strategie e di mettere in pratica nuove idee che le permettano di guardare al futuro sempre con entusiasmo e mai con timore.
Candidati