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Addetta/o Ticketing e CRM

LEOLANDIA S.P.A.



Leolandia ricerca Addetta/o Ticketing e CRM.
La figura supporta il responsabile nelle seguenti attività:
• gestire la segmentazione e la profilazione dei contatti all’interno dei database, fornendo supporto tecnico al servizio clienti in fase di acquisto;
• analizzare i comportamenti dei clienti, dell’usabilità del sito e dell’efficienza del percorso di acquisto;
• studiare, progettare e realizzare le strategie e le soluzioni innovative di vendita online (prodotti e servizi);
• mappare, redigere report e analizzare i KPI di competenza;
• seguire in autonomia progetti di implementazione tecnica, organizzativa e operativa delle attività di CRM integrando i servizi da piattaforme di terze parti.

Competenze richieste:
• percorso di studi in discipline scientifiche (scienze economiche/statistiche) o specializzazioni in materie affini;
• esperienza maturata in ruoli simili;
• ottime capacità di analisi, problem solving e time management;
• buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente una seconda lingua straniera;
• approfondita conoscenza di Excel e dei principali tool informatici (ad esempio: Salesforce);
• completano il profilo: curiosità, intraprendenza, passione per il mondo tecnologico, predisposizione alla relazione con i clienti e al lavoro in team.

Disponibilità richiesta:
• disponibilità al lavoro nelle giornate di apertura del parco, compresi i weekend e le festività;
• contratto a tempo determinato con inserimento immediato.



Leolandia è il luogo ideale per il divertimento dei bambini e di tutta la famiglia. Immerso in un grande parco verde, offre oltre 40 attrazioni e giostre adatte a tutte le età, i personaggi dei cartoni animati preferiti dai bambini, emozionanti spettacoli, tanti animali e la storica Minitalia.
Leolandia è il parco divertimenti più amato d’Italia nella classifica di Tripadvisor e si contraddistingue per la rinomata capacità di accoglienza, la professionalità, la dedizione e l’entusiasmo dello staff.


Candidati