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Stage - Transaction & Fraud Analyst

Flowe Spa



Flowe, Digital Startup in ambito Banking, caratterizzata da un contesto all'avanguardia, innovativo e ricco di stimoli, è alla ricerca di un Transaction & Fraud Analysts da collocare all'interno dell'unità Happiness & Service, a supporto del team dedicato alla gestione dei processi core della Società.
Le continue interazioni con process owner, programmatori e designer, offriranno l’occasione per acquisire nuove conoscenze e fare ogni giorno esperienze con soluzioni di Digital Banking, in continua e rapida evoluzione.

Attività:

Collaborare alle analisi funzionali dei processi del motore antifrode, confrontandosi sia con fornitori, che con altre unità aziendali;
Fornire supporto nello studio dell'impatto delle nuove progettualità sulle infrastrutture tecnologiche;
Supportare la gestione dell'area Reclami e Caring per la gestione dei clienti e relativi contatti con gli stessi;
Collaborare all'attività di monitoraggio dei clienti mediante analisi dell'operatività dei conti, gestione dei rapporti con controparti bancarie, autorità e funzioni di controllo;
Supportare le persone dedicate al back office area Payments, finalizzato alla gestione della relazione con il cliente (evasione delle richieste ed erogazione servizi di qualità alla clientela in modo tempestivo).


Startup digitale ambito banking del Gruppo Mediolanum.

Candidati